"Bonjour, c est combien pour changer l ecran d un iPhone 14 ?" Vous recevez cette question 20 fois par jour. A chaque fois, vous arretez votre reparation en cours, prenez le telephone, verifiez le prix dans votre grille tarifaire, donnez le prix, proposez un rendez-vous. 5 minutes par appel, 20 appels par jour : 1h40 perdue quotidiennement a donner les memes informations.
L IA vocale repond a votre place en 30 secondes. Le client a son devis, vous gardez les mains sur la reparation en cours.
Comment fonctionne le devis instantane
Le client appelle
L IA decroche avec une voix naturelle : "Bonjour, bienvenue chez [nom de votre boutique]. Pour un devis rapide, dites-moi la marque et le modele de votre appareil, et le probleme rencontre."
L IA identifie la reparation
Le client dit : "Ecran casse sur un Samsung Galaxy S23." L IA comprend, consulte votre grille tarifaire en temps reel, et repond : "Le remplacement d ecran pour un Samsung Galaxy S23 est a 189 euros, pieces et main d oeuvre comprises. La reparation prend environ 45 minutes. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?"
La prise de RDV
Si le client veut un rendez-vous, l IA consulte votre planning et propose les prochains creneaux disponibles. Confirmation par SMS dans la minute. Le client a son devis ET son rendez-vous en moins d une minute, sans que vous ayez touche votre telephone.
Les cas complexes
L IA ne peut pas tout diagnostiquer a distance. Si le probleme est flou ("mon telephone rame", "il y a un truc bizarre avec l ecran"), elle propose un diagnostic en boutique : "Pour ce type de probleme, un diagnostic en boutique est necessaire. Le diagnostic est gratuit et prend 10 minutes. Souhaitez-vous un rendez-vous ?"
L IA sait quand elle ne sait pas. Elle ne donne jamais un prix au hasard et ne fait jamais de diagnostic fantaisiste.
L impact sur votre business
- 1h40 par jour recuperee sur les appels devis
- Zero appel manque : l IA repond 24h/24
- Taux de conversion appel-RDV en hausse de 35% : reponse instantanee = client qui ne va pas voir ailleurs
- Image professionnelle : un devis precis en 30 secondes impressionne
- Plus de reparations par jour : moins de temps au telephone = plus de temps a reparer
La grille tarifaire dynamique
Votre grille tarifaire evolue avec le prix des pieces. L IA utilise toujours les tarifs a jour. Si vous changez le prix de l ecran iPhone 15 de 249 a 229 euros, l IA le repercute immediatement. Plus de "on m avait dit 229 au telephone mais c est 249 en boutique" — les prix sont coherents et a jour.
Chez Arsenal IA pour reparateurs, on installe l IA vocale avec votre grille tarifaire complete. Premier mois offert.
Chaque minute passee au telephone a donner un prix, c est une minute que vous ne passez pas a reparer. L IA donne les prix, vous faites votre metier.